Algemene voorwaarden

1. Boeking en bevestiging

Een boekingsaanvraag is bindend zodra wij die via WhatsApp, e-mail of telefoon hebben bevestigd, inclusief datum en ophaaltijd. Controleer je bevestiging en laat het ons direct weten als er iets niet klopt.

2. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro en per persoon, tenzij anders vermeld (bijvoorbeeld per voertuig of per groep). Kinder- en babyprijzen gelden voor de leeftijden op de tourpagina; we kunnen om een leeftijdsbewijs vragen. Wat bij de prijs is inbegrepen, staat op elke tourpagina.

3. Betaling

Tenzij anders afgesproken, betaal je de tourprijs contant op de dag van de tour, in euro, Amerikaanse dollar, Britse pond of Turkse lira. Voor sommige diensten, zoals privéboothuur en zwemmen met dolfijnen, is een aanbetaling nodig om de boeking te bevestigen.

4. Annuleren en wijzigen

Je kunt tot 18 uur voor de tour gratis annuleren. Bij later annuleren of niet verschijnen wordt 50% van de tourprijs in rekening gebracht. Alle details staan in onze annuleringsvoorwaarden.

5. Programmawijzigingen

Tijden en de volgorde van de stops zijn richtlijnen en kunnen veranderen door verkeer, weer, zeegang of aanwijzingen van de overheid. Moet een tour om veiligheidsredenen worden afgelast, dan bieden we een andere datum of kosteloze annulering aan.

6. Jouw verantwoordelijkheden

Sta op tijd klaar op het afgesproken ophaalpunt, volg de aanwijzingen van gidsen, chauffeurs en bemanningen op en informeer ons vóór het boeken over gezondheidsproblemen, zwangerschap of beperkte mobiliteit die je deelname kunnen beïnvloeden. Leeftijds-, lengte- en gezondheidseisen voor activiteiten zoals raften, quadsafari’s, paragliden of duiken moeten worden nageleefd. Om veiligheidsredenen kunnen deelnemers onder invloed van alcohol of drugs zonder terugbetaling van activiteiten worden uitgesloten.

7. Aansprakelijkheid

We organiseren elke tour met zorg en kiezen onze partners zorgvuldig. Activiteiten worden uitgevoerd door de betreffende aanbieders – rederijen, activiteitencentra en parken – volgens hun eigen veiligheidsregels. Deelname aan sport- en avontuuractiviteiten is op eigen risico; we raden een reis- en zorgverzekering aan. Let goed op je persoonlijke spullen en waardevolle bezittingen.

8. Foto’s en video’s

Bij sommige tours bieden fotografen foto’s en video’s te koop aan. Kopen is volledig vrijblijvend.

9. Klachten

Is iets niet zoals verwacht, meld het dan direct bij je gids of neem tijdens de tour contact met ons op, zodat we ter plaatse een oplossing kunnen vinden.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van de Republiek Turkije van toepassing. Dit laat dwingende consumentenrechten die je mogelijk hebt onverlet.