Privacybeleid
Je privacy is belangrijk voor ons. In dit beleid lees je welke persoonsgegevens we verzamelen als je onze website gebruikt of een tour boekt, waarom we die nodig hebben en welke rechten je hebt.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens is DailyTours, Alanya, Antalya, Turkije. Je bereikt ons via info@dailytours.net of telefonisch/via WhatsApp op +90 554 382 65 30.
2. Welke gegevens we verzamelen
- Boekings- en contactformulieren: naam, e-mailadres, telefoon- of WhatsApp-nummer, hotel of ophaaladres, tour, datum, aantal deelnemers en je bericht.
- Communicatie: berichten die je ons stuurt via WhatsApp, telefoon of e-mail.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s en tijdstip, om veiligheidsredenen kort bewaard in serverlogbestanden.
3. Doelen en rechtsgronden
We gebruiken je gegevens om je vragen te beantwoorden, je boeking inclusief ophalen bij je hotel te organiseren en uit te voeren, contact met je op te nemen over je tour en wettelijke verplichtingen na te komen. De rechtsgronden zijn de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen, wettelijke verplichtingen en ons gerechtvaardigd belang bij een veilige website (art. 5 KVKK; art. 6 lid 1 sub b, c en f AVG). Als we om je toestemming vragen – bijvoorbeeld voor optionele analytische cookies – kun je die altijd intrekken.
4. Ontvangers van je gegevens
We delen je gegevens alleen als dat nodig is om je tour uit te voeren: met chauffeurs, bootbemanningen, gidsen en activiteitenpartners die de excursie verzorgen, en met dienstverleners die onze website hosten of e-mails verzenden. Neem je via WhatsApp contact met ons op, dan worden je gegevens ook verwerkt door WhatsApp (Meta Platforms). We verkopen je gegevens nooit.
5. Doorgifte buiten Turkije en de EU
Sommige dienstverleners, zoals e-mail- of berichtendiensten, kunnen gegevens buiten Turkije of de Europese Unie verwerken. In die gevallen baseren we ons op de wettelijke waarborgen, zoals je uitdrukkelijke toestemming of standaardcontractbepalingen.
6. Bewaartermijn
Boekingsgegevens bewaren we zolang dat nodig is om je tour uit te voeren en vragen of claims af te handelen, en zolang de Turkse handels- en belastingwetgeving dat vereist. Gegevens uit contactaanvragen verwijderen we zodra ze niet meer nodig zijn.
7. Cookies en analyse
Onze website gebruikt technisch noodzakelijke cookies en lokale opslag, bijvoorbeeld om je taal en je cookiekeuze te onthouden. Analysetools zijn alleen actief als ze zijn ingeschakeld en je toestemming hebt gegeven in de cookiebanner; je kunt je keuze altijd wijzigen.
8. Je rechten
Op grond van art. 11 KVKK en art. 15–21 AVG heb je het recht te weten of je gegevens worden verwerkt, op inzage, correctie of verwijdering, op beperking van of bezwaar tegen de verwerking, op overdraagbaarheid van gegevens en om te weten aan wie ze zijn verstrekt. Om je rechten uit te oefenen, schrijf je naar info@dailytours.net. Je kunt ook een klacht indienen bij de Turkse toezichthouder (KVKK) of bij de privacytoezichthouder in je EU-land.
9. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen als onze diensten of de wetgeving veranderen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.
Twijfel je welke excursie je kiest?
Stuur ons een WhatsApp – we adviseren de beste excursies voor jouw data, hotel en gezelschap.