Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website oder bei einer Buchung erheben, wozu wir sie brauchen und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist DailyTours, Alanya, Antalya, Türkei. Sie erreichen uns unter info@dailytours.net oder telefonisch/per WhatsApp unter +90 554 382 65 30.
2. Welche Daten wir erheben
- Buchungs- und Kontaktformulare: Name, E-Mail-Adresse, Telefon- oder WhatsApp-Nummer, Hotel oder Abholadresse, Tour, Datum, Teilnehmerzahl und Ihre Nachricht.
- Kommunikation: Nachrichten, die Sie uns per WhatsApp, Telefon oder E-Mail senden.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten und Zugriffszeit, die aus Sicherheitsgründen kurzzeitig in Server-Logdateien gespeichert werden.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihre Buchung einschließlich Hotelabholung zu organisieren und durchzuführen, Sie zu Ihrem Ausflug zu kontaktieren und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen, rechtliche Verpflichtungen und unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Website (Art. 5 KVKK; Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO). Soweit wir Sie um Einwilligung bitten – etwa für optionale Analyse-Cookies –, können Sie diese jederzeit widerrufen.
4. Empfänger Ihrer Daten
Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies für Ihren Ausflug nötig ist: an Fahrer, Bootscrews, Reiseleiter und Aktivitätspartner, die den Ausflug durchführen, sowie an Dienstleister, die unsere Website hosten oder E-Mails zustellen. Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Daten auch von WhatsApp (Meta Platforms) verarbeitet. Wir verkaufen Ihre Daten niemals.
5. Übermittlung ins Ausland
Einige Dienstleister, etwa E-Mail- oder Messaging-Dienste, können Daten außerhalb der Türkei oder der Europäischen Union verarbeiten. In diesen Fällen stützen wir uns auf die gesetzlich vorgesehenen Garantien, etwa Ihre ausdrückliche Einwilligung oder Standardvertragsklauseln.
6. Speicherdauer
Buchungsdaten speichern wir, solange sie für die Durchführung Ihres Ausflugs und die Bearbeitung von Fragen oder Ansprüchen nötig sind und soweit türkisches Handels- und Steuerrecht es verlangt. Daten aus Kontaktanfragen löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
7. Cookies und Analyse
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies und lokalen Speicher, etwa um Ihre Sprache und Ihre Cookie-Auswahl zu speichern. Analyse-Tools sind nur aktiv, wenn sie eingeschaltet sind und Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben; Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern.
8. Ihre Rechte
Nach Art. 11 KVKK und Art. 15–21 DSGVO haben Sie das Recht zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, auf Datenübertragbarkeit sowie darauf zu erfahren, an wen Ihre Daten übermittelt wurden. Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@dailytours.net. Zudem können Sie sich bei der türkischen Datenschutzbehörde (KVKK) oder bei der Datenschutzaufsicht Ihres EU-Wohnsitzlandes beschweren.
9. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Leistungen oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.
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