Polityka prywatności
Ochrona Twoich danych jest dla nas ważna. Wyjaśniamy tu, jakie dane osobowe zbieramy podczas korzystania ze strony lub rezerwacji, do czego ich potrzebujemy i jakie masz prawa.
1. Administrator danych
Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie Twoich danych osobowych jest DailyTours, Alanya, Antalya, Turcja. Możesz skontaktować się z nami pod adresem info@dailytours.net lub telefonicznie/przez WhatsApp: +90 554 382 65 30.
2. Jakie dane zbieramy
- Formularze rezerwacji i kontaktu: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu lub WhatsApp, hotel lub adres odbioru, wycieczka, data, liczba uczestników i Twoja wiadomość.
- Komunikacja: wiadomości wysyłane do nas przez WhatsApp, telefonicznie lub e-mailem.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, odwiedzone strony i czas dostępu, przechowywane krótko w logach serwera ze względów bezpieczeństwa.
3. Cele i podstawy prawne
Wykorzystujemy Twoje dane, aby odpowiadać na zapytania, organizować i realizować rezerwację (w tym odbiór z hotelu), kontaktować się w sprawie wycieczki i wypełniać obowiązki prawne. Podstawą prawną jest wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem, obowiązki prawne oraz nasz prawnie uzasadniony interes w bezpiecznym działaniu strony (art. 5 KVKK; art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO). Jeśli prosimy o zgodę – np. na opcjonalne pliki cookie analityczne – możesz ją w każdej chwili wycofać.
4. Odbiorcy danych
Przekazujemy dane tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji wycieczki: kierowcom, załogom łodzi, przewodnikom i partnerom prowadzącym atrakcje, a także dostawcom usług hostingu strony i wysyłki e-maili. Jeśli kontaktujesz się z nami przez WhatsApp, dane przetwarza również WhatsApp (Meta Platforms). Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych.
5. Przekazywanie danych za granicę
Niektórzy dostawcy, np. usług e-mail lub komunikatorów, mogą przetwarzać dane poza Turcją lub Unią Europejską. W takich przypadkach opieramy się na zabezpieczeniach przewidzianych prawem, takich jak Twoja wyraźna zgoda lub standardowe klauzule umowne.
6. Okres przechowywania
Dane rezerwacyjne przechowujemy tak długo, jak to potrzebne do realizacji wycieczki i rozpatrzenia pytań lub roszczeń, oraz przez okresy wymagane przez tureckie prawo handlowe i podatkowe. Dane z zapytań kontaktowych usuwamy, gdy nie są już potrzebne.
7. Pliki cookie i analityka
Nasza strona używa niezbędnych technicznie plików cookie i pamięci lokalnej, np. do zapamiętania języka i Twojego wyboru dotyczącego cookie. Narzędzia analityczne działają tylko wtedy, gdy są włączone i wyraziłeś zgodę w banerze cookie; swój wybór możesz zmienić w każdej chwili.
8. Twoje prawa
Zgodnie z art. 11 KVKK i art. 15–21 RODO masz prawo wiedzieć, czy Twoje dane są przetwarzane, uzyskać do nich dostęp, sprostować je lub usunąć, ograniczyć przetwarzanie lub wnieść sprzeciw, przenieść dane oraz dowiedzieć się, komu zostały ujawnione. Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na info@dailytours.net. Masz też prawo złożyć skargę do tureckiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (KVKK) lub do organu nadzorczego w Twoim kraju UE.
9. Zmiany
Możemy aktualizować niniejszą politykę, gdy zmieniają się nasze usługi lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
Nie wiesz, którą wycieczkę wybrać?
Napisz do nas na WhatsApp – doradzimy najlepsze wycieczki do Twoich terminów, hotelu i grupy.